Перед использованием Сайта ознакомьтесь с настоящим Соглашением. Если Вы не согласны с условиями, не совершайте покупки.
Внимание! Все товары магазина — виртуальные кейсы со случайным содержимым. Название товара указывает максимальную возможную награду, а не гарантированное количество алмазов.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Магазином и Пользователем при приобретении цифровых товаров.
1.2. Все товары, представленные в каталоге Магазина, реализуются в формате виртуальных кейсов со случайным содержимым.
1.3. Название товара с указанием количества алмазов обозначает максимальную возможную награду, а не гарантированное количество алмазов.
1.4. Совершая покупку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с характеристиками кейса, диапазоном возможных наград и условиями настоящего Соглашения.
2.1. Каждый товар является виртуальным кейсом, при открытии которого случайным образом определяется количество алмазов Mobile Legends в пределах указанного диапазона.
2.2. Диапазон наград указывается в характеристиках товара в строке «Кейс». Например, товар с названием «5532 алмаза» и характеристикой «Кейс: От 55 до 5532 алмазов» означает возможность получения от 55 до 5532 алмазов, а не гарантированную выдачу 5532 алмазов.
2.3. Вероятность выпадения максимального количества алмазов составляет 70% для кейсов, к которым применяется это условие. Вероятности остальных возможных наград должны быть раскрыты Пользователю до оплаты.
2.4. Результат открытия кейса является случайным. Получение минимальной или промежуточной награды само по себе не свидетельствует о технической ошибке.
2.5. При участии кейса в акции X2 и выпадении максимального количества алмазов награда удваивается согласно опубликованным условиям акции. Акция X2 не гарантирует удвоение любой выпавшей награды.
2.6. Указанные характеристики, вероятности и правила акции должны соответствовать фактической механике кейса на момент покупки.
3.1. До оплаты Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с диапазоном наград, вероятностями их получения и условиями акции, если она действует.
3.2. Оплачивая кейс, Пользователь подтверждает, что понимает: приобретается виртуальный кейс со случайным содержимым; число алмазов в названии — максимальная возможная награда; фактическая награда может быть меньше.
3.3. Согласие с настоящим Соглашением не лишает Пользователя прав, предусмотренных применимым законодательством.
4.1. Оплата производится через платежные способы, доступные на Сайте.
4.2. После подтверждения оплаты Магазин предоставляет приобретенный кейс или результат его открытия в соответствии с функционалом Сайта.
4.3. Полученная случайная награда доставляется по указанному Пользователем игровому ID либо другим способом, указанным в характеристиках товара.
4.4. Пользователь обязан указывать корректные данные для доставки. При проблемах с предоставлением товара он вправе обратиться в поддержку.
5.1. После надлежащего открытия кейса и предоставления выпавшей награды возврат денежных средств исключительно по причине того, что выпало меньше алмазов, чем максимально указано в названии товара, не предусмотрен, за исключением случаев, установленных законодательством.
5.2. Например, при покупке кейса «5532 алмаза» с диапазоном «От 55 до 5532 алмазов» получение 55 алмазов или другой награды в опубликованном диапазоне само по себе не является основанием для возврата.
5.3. Неудовлетворенность случайным результатом, отсутствие максимальной награды и желание повторного открытия кейса сами по себе не дают права требовать возврат или замену награды.
5.4. Пользователь вправе обратиться за возвратом или иным законным способом защиты прав при непредоставлении оплаченного товара, двойном списании, технической ошибке, несоответствии фактической награды опубликованным условиям и в иных предусмотренных законом случаях.
5.5. Для рассмотрения обращения Пользователь предоставляет номер заказа, сведения об оплате и описание проблемы. Магазин рассматривает обращение в соответствии с применимым законодательством.
5.6. Никакие положения Соглашения не отменяют обязательные права потребителя, включая права в отношении цифрового контента, если они применимы.
6.1. Магазин обязуется достоверно раскрывать диапазоны наград, вероятности и условия акций, а также предоставлять оплаченные товары в соответствии с опубликованными характеристиками.
6.2. Магазин вправе менять ассортимент и условия будущих предложений, не изменяя в ущерб Пользователю уже оплаченные заказы.
6.3. Пользователь обязуется использовать Сайт законным способом, не вмешиваться в его работу и предоставлять достоверные данные.
6.4. Пользователь вправе запрашивать информацию о механике кейсов и обращаться в поддержку по вопросам оплаты и доставки.
7.1. Магазин не гарантирует максимальную награду, если она не обозначена как гарантированная в условиях конкретного товара.
7.2. Магазин не отвечает за субъективное несоответствие ожиданиям при надлежащем исполнении заказа, но несет ответственность в случаях, установленных законом.
7.3. Пользователь отвечает за корректность данных, указанных для получения награды.
8.1. Магазин обрабатывает персональные данные в целях исполнения заказов, обработки платежей и поддержки Пользователей в соответствии с применимым законодательством и политикой конфиденциальности.
8.2. Данные могут передаваться платежным и техническим исполнителям в объеме, необходимом для исполнения заказа и на законных основаниях.
9.1. Актуальная редакция Соглашения публикуется на Сайте. Изменения применяются к будущим заказам, если иное не предусмотрено законом.
9.2. Стороны стремятся урегулировать споры через службу поддержки. При невозможности договориться спор рассматривается в соответствии с применимым законодательством.
10.1. По вопросам заказа, открытия кейса и возврата Пользователь может обратиться в службу поддержки через контакты, размещенные на Сайте.
Наименование: MIRAGE 2000 LTD
Регистрационный код: 030224958
Адрес: Str. Dimitar Hadjikotsev, 88, post code 1421, Sofia, Bulgaria
Дата обновления: 31.10.2026